আসন্ন ঈদুল আজহা উপলক্ষে টানা ১০ দিনের সরকারি ছুটিকে ঘিরে গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবায় কোনো বিঘ্ন না ঘটাতে বিশেষ ব্যবস্থা নিচ্ছে বাংলাদেশ ব্যাংক। ছুটি ৫ জুন থেকে শুরু হয়ে চলবে ১৪ জুন পর্যন্ত। এই দীর্ঘ ছুটির মধ্যে যেন নগদ টাকার সংকট না হয়, তা নিশ্চিত করতে দেশের সব ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে নির্দেশনা দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
বৃহস্পতিবার জারি করা এক প্রজ্ঞাপনে বলা হয়, প্রতিটি ব্যাংককে তাদের নিজস্ব ও অংশীদার প্রতিষ্ঠানের এটিএম বুথগুলোতে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ মজুত রাখতে হবে, বিশেষত ঈদের আগের ব্যস্ত দিনে যেন কোনো বুথে টাকা ফুরিয়ে না যায়, সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে। পাশাপাশি ২৪ ঘণ্টা অনলাইন ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মোবাইল অ্যাপ ও মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস সচল রাখার নির্দেশও দেওয়া হয়েছে।
এছাড়া প্রতিটি ব্যাংককে প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশেষ টিম গঠন করতে হবে, যারা ছুটির সময় সার্বক্ষণিক দায়িত্বে থাকবে। বাংলাদেশ ব্যাংক আরও জানিয়েছে, এসব সেবা চালু থাকার বিষয়টি গ্রাহকদের জানাতে এসএমএস, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রচারণা চালাতে হবে, যেন গ্রাহক সহজেই প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারেন।
ঈদের সময় নগদ টাকার চাহিদা অনেকগুণ বেড়ে যায়। তাই সময়মতো সেবা নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ ব্যাংকের এই উদ্যোগ গ্রাহকদের হয়রানি রোধে বড় ভূমিকা রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।
